question&answerよくあるお問い合わせ

Q オーダーメイドと既製品の違いは？
A 既製品は、毛色の種類が少なく、毛量も一定なことが多いです。
オーダーメイドは毛色が豊富で、カラーをブレンドしているので自毛に合った毛色を見つけられます。
毛量は部分的な指定もできるので、シルエットも改善できます。
Q 人毛ではなくなぜ人工毛なのですか？
A 人毛は時間の経過により退色します。
人工毛は退色しにくい特長があります。
マシェリで使用している人工毛は耐熱形状記憶ですから、カールを記憶させることができ、乾きやすくお手入れも楽、ピリングを伸ばすことができるので長持ちします。
より永く使い続けられるのが利点です。
Q 日常のお手入れはどうしますか？
A 頻繁に洗う必要はありません。
自毛にお使いのシャンプーで軽く浸け置き洗いし、良くすすいでからタオルに挟んで水気を取り、軽くブラッシングしながら乾かせばOKです。ドライヤーもお使いいただけます。
毛の立ち上がりがペタンとしてきたら、汚れが付いているサインです。
Q 保証はありますか？
A 納品日より一年間の保証があります。
保証内無償のものと、その他各種アフターサービス（有料）がございます。